Veelgestelde Vragen

Wat is het concept van Ayley?

Bij Ayley werken we met limited collecties. We streven ernaar om elk seizoen minstens twee collecties uit te brengen. Van de stukken in deze collecties geldt over het algemeen op=op. Dit geeft ons ruimte om zonder afleiding telkens onze volle aandacht bij een nieuwe collectie te hebben. Zo heeft elke collectie echt een eigen look and feel met speciaal geselecteerde kralen en stukken.

Maken jullie alle sieraden zelf?

Zeker! Alles wat je bij Ayley ziet heeft een van ons tweeën zelf gemaakt. Vanaf inkoop van materialen en kralen tot aan de verzending baan het pakket, elke onderdeel wordt door een van ons gedaan.

Hoe blijf ik op de hoogte van de nieuwste collectie?

Je kunt ons volgen op Instagram (@ayley_jewellery) en kunt je inschrijven voor de nieuwsbrief. Daar hoor je alle updates en sneakpreviews rondom Ayley.

Hoe snel wordt mijn pakket bezorgd?

Begrijpelijk dat je je aankoop zo snel mogelijk wil hebben! Wij doen ons best om je pakket zo snel mogelijk in te pakken en te versturen. We garanderen dat we binnen 3-5 dagen na aankoop je pakket naar je opsturen. Hoe snel het daarna bij jou is ligt aan de bezorgdiensten.

Mijn sieraad is stuk gegaan, wat nu?

Wat onwijs vervelend en dat is zeker niet de bedoeling. Op sieraden geldt geen wettelijke garantietermijn. Dit houdt in dat u wettelijk geen garantie heeft op de producten die u bij ons koopt.
Echter, is er nu onverhoopt binnen 14 dagen na aankoop toch een probleem met uw product? Neem contact op via info@ayley.nl. Dan kijken we wat we voor je kunnen doen!